Cambios y Devoluciones

1. Derecho de arrepentimiento

Conforme al artículo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo.

2. Condiciones del arrepentimiento

• El producto debe estar sin uso y con su envase original sellado.
• Los gastos de devolución corren por cuenta de PIRATES en caso de arrepentimiento.
• El reembolso se realiza por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles posteriores a recibir el producto devuelto.
• Por cuestiones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o con el sello de seguridad roto.

3. Producto defectuoso o error

Si recibís un producto equivocado o en mal estado, escribinos dentro de las 48 hs de recibirlo y lo reemplazamos o te devolvemos el dinero, asumiendo nosotros los costos de envío.

4. Cambios por talle o preferencia

Los cambios de un perfume por otro de igual o mayor valor están sujetos a disponibilidad de stock. La diferencia de precio se abona o se reintegra según corresponda.

5. Cómo gestionar un cambio o devolución

Escribinos por WhatsApp o mail indicando el código de pedido y el motivo. Te indicamos los pasos a seguir.

• WhatsApp: +54 9 11 7291-9482
• Mail: pirates.arg@hotmail.com